修理について

当社修理窓口で受付をさせて頂きます。
保証規定をご一読頂き、下記の条件を満たしているか、いま一度ご確認のうえ、お申し込みフォームよりご依頼ください。

有償修理の場合は、修理代金のお支払いが発生するため、当社では直接お受けすることができません。ご購入の販売店様、またはお近くの取扱販売店様までご依頼ください。修理のお見積もり、期間に関しても販売店様を通じてご案内させて頂きます。

修理期間や料金は、修理内容により異なります。過去の修理履歴等からその傾向をお調べすることは出来ますが、正確な期間や料金は故障した製品をお預けいただいた上で確認させて頂く必要があります。ご指摘の症状が確認できない場合、製品の故障ではないと断定した場合、修理不能の場合、お見積もり後の修理キャンセルの場合は、見積料、返送料が発生いたします。予めご了承下さい。

並行輸入品（直輸入品）に関しては、一部修理を承れない物がございます。また、受付可能な物でも、正規輸入品に比べられる正規品特別割引の対象外となるため、修理費／キャンセル料ともに割高になります。詳しくは「並行輸入品に関するご注意」をご参照ください。